Pagos
Para realizar la reserva y confirmar tu actividad con La Santa Surf Procenter con CIF 78544956-W. hará un cargo del 100% si se hace de forma online. El pago se hará mediante la pasarela segura de REDSYS – Caja Siete donde el usuario podrá pagar con su cuenta tarjeta débito/crédito. También puede hacer sus pagos mediante la plataforma PayPal.
Condiciones
El registro de los datos personales de cada participante es obligatorio. La edad mínima de los participantes es 16 años cumplidos (excepciones bajo consulta previa). La Santa Surf Procenter… se reserva el derecho de realizar cambios, siempre y cuando no se alteren los servicios esenciales ofertados, debido a situaciones imprevistas o ajenas a la empresa.
El cambio en una reserva sólo se hará efectivo bajo disponibilidad, sin recargo y siempre confirmado por La Santa Surf Procenter.
Permiso para la utilización de imágenes tomadas durante la participación en las lecciones impartidas por La Santa Surf Procenter con fines promocionales o publicitarios de la empresa: página web, folletos, flyers, catálogos, etc.
Se requiere el buen estado físico, ser capaz de nadar y no presentar inconvenientes físicos aparentes para la realización de las clases de surf. Asimismo, rogamos nos comuniquen cualquier aspecto médico a tener en cuenta: alergias, antecedentes médicos importantes, etc.
El servicio de transfer ofrecido por La Santa Surf Procenter se realizará siempre con confirmación previa por parte de nuestro equipo. El transfer no está disponible en toda la isla y nunca desde y hacia el aeropuerto.
El servicio de transfer se realizará bajo disponibilidad, por lo que te recomendamos que nos lo hagas saber en el momento realizar la reserva o con la mayor brevedad posible para reservarte plaza.
El cliente debe hacerse responsable del cuidado del material de La Santa Surf Procenter durante su uso, y aceptar la responsabilidad de sustituirlo en caso de pérdida o daño grave producido por el cliente. El material dañado o perdido será pagado por el cliente, por lo que dicho material formará parte de sus pertenencias.
Se requerirá una fianza de 25 € en metálico por persona para los alquileres el día de llegada a La escuela de surf. Para garantizar un trato adecuado del material durante tu estancia con nosotros, y así asegurar las buenas condiciones de las mismas para los siguientes usuarios. Esta fianza se reembolsará el día de la devolución si no existen desperfectos en el material.
Las excursiones u otras salidas organizadas por La Santa Surf Procenter que figuran en nuestra publicidad, se encuentran supeditadas a un número mínimo de inscripciones y a compatibilidad de fechas. Por lo que es posible la cancelación o no realización de las mismas por alguno de estos motivos.
Todos los participantes menores de edad deberán obedecer y atender a las recomendaciones del personal del La Santa Surf Procenter, y cumplir por regla general las normas establecidas por la Unión Europea. El incumplimiento deliberado de las mismas o una conducta grave resultará, en advertencia y puesta en conocimiento a los participantes o a sus padres o tutores (en el caso de los menores de edad); y/o en expulsión del surfcamp. En este caso, no habrá reembolso ni responsabilidad por nuestra parte de gastos adicionales.
Cuando los participantes sean menores de edad, haremos llegar a sus padres o tutores documentación y autorizaciones que se requerirán firmadas por los mismos, y necesarias para aceptar a los menores como participantes. La Santa Surf Procenter sólo atenderá a responsabilidades durante el transcurso de las clases de surf .
Cancelaciones
El cliente puede solicitar la cancelación de su reserva y esta será válida hasta un (1) día antes de la actividad.
SE PODRÁ CAMBIAR LA FECHA EN LOS PRÓXIMOS 2 AÑOS UNA VEZ RECIBIDA LA RESERVA A PARTIR DE LA MISMA. Si no desea cambiar la fecha puede solicitar la devolución integra del importe pagado.
Si la cancelación se hace por parte de la escuela, el importe de la reserva se devolverá íntegramente. Los motivos de cancelación por parte de la escuela pueden ser debidos a:
- Meteorología
- Causas de fuerza mayor
- Coincidencia con eventos
Responsabilidades
La Santa Surf Procenter no aceptará responsabilidades ni devoluciones:
- Cuando el cliente sea el culpable del defecto en la prestación del servicio.
- Si el cliente no acude a la actividad (NO SHOW)
- Cuando los defectos en la prestación del servicio sean imputables a un tercero, ajeno a La Santa Surf Procenter, y se produzcan de forma imprevista.
- Cuando los defectos en la prestación del servicio se deben a motivos de fuerza mayor o circunstancias ajenas a la voluntad de la empresa. Son hechos anormales e imprevisibles de consecuencias inevitables, por ejemplo, catástrofes naturales.
- Cuando los defectos en la prestación del servicio se deben a un acontecimiento que La Santa Surf Procenter, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria ni ha podido prever ni evitar.
- Cuando los acontecimientos ocurran fuera del surfcamp, durante los viajes hasta el mismo, fuera del horario de las clases o sin la supervisión de nuestro personal.
Cada cliente debe seguir las instrucciones y normas de nuestro personal. En el caso de no hacerlo realizando comportamientos irresponsables, La Santa Surf Procenter no aceptará la responsabilidad y podrá tomar las medidas oportunas, tales como la expulsión del grupo, la no asistencia a las clases, previa advertencia, y sin devolución del pago.
Ley de Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, le informamos que sus datos de carácter personal facilitados voluntariamente serán incorporados a un fichero responsabilidad de Sr.Jose acaymo gorrin perez Nif :78544956-W (La Santa Surf Procenter) siendo tratados con la finalidad de gestionar la información de carácter comercial y el envío de comunicaciones solicitada por el cliente.
Asimismo, le informamos que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a Jose Acaymo Gorrin Perez con NIF:78544956W (La Santa Surf Procenter) en la Avenida del marinero nº 55 bajo, 35560 Caleta de Famara (LANZAROTE); o bien remitiendo un mensaje a la dirección de correo info@LaSantaSurfProcenter.com
Seguro
La Santa Surf Procenter dispone de seguro de accidentes y responsabilidad civil para todos nuestros alumnos.
Aun así, recomendamos a los alumnos para una correcta asistencia médica durante la estancia en La Santa Surf Procenter:
Venir provisto de tarjeta sanitaria o de seguro médico.
Contratar un seguro de viajes: asistencia médica o seguro de accidentes.
Lugar de Jurisdicción: Arrecife.
Los anteriores términos y condiciones se suponen aceptados al realizar el abono del importe del curso de Surf o Surf Camp.